有线网常见问题及解决办法

发布时间:2023-05-29 | 发布人:superadmin | 点击量:1167

校园有线网络

1无法连接网络,提示宽带拨号错误代码691:

如下图:    

问题原因及解决方法:

1、账号/密码输入错误重新输入账号密码。

2、用户已在别处登录退出其他登陆后重新登陆。

3、如遇其他登陆问题,可先等待3-5分钟后重新输入账号密码再次进行拨号连接。

2)网络使用路由器连接,发生网络故障如何处理?

1、线路故障:查看线路是否连接正常(电脑以及路由器网口灯是否闪亮),如果网卡灯灭,插拔网线。

2、用户已在别处登录(同一账号只能单点登录)导致,重启路由器。

如有网络问题无法解决,电话咨询:0351-3175492,或者到图文信息中心505进行处理。